To'lov xavfsizligi va firibgarlikka qarshi choralar

Oxirgi yangilanish: 2026-yil

"Talaba Savoli" xizmati mijozlarining to'lov ma'lumotlari xavfsizligini ta'minlash va firibgarlik operatsiyalari xavfini cheklash uchun quyidagi choralarni ko'radi:

1. To'lov tizimlari xavfsizligi

• Barcha to'lovlar litsenziyalangan to'lov operatorlari — Click, Payme, Xazna va Uzum Bank ilovalari orqali amalga oshiriladi.
• Karta ma'lumotlari (raqami, CVV, muddati) bizning serverlarimizda saqlanmaydi — ular to'g'ridan-to'g'ri to'lov tizimining xavfsiz (PCI DSS standartiga mos) infratuzilmasida qayta ishlanadi.
• Har bir to'lov 3D-Secure (bank tomonidan SMS-kod bilan tasdiqlash) orqali himoyalangan.

2. Operatsiyalarni monitoring qilish

• Har bir tranzaksiya avtomatik nazorat tizimi orqali tekshiriladi — g'ayrioddiy yoki shubhali harakatlar (masalan, qisqa vaqt ichida ko'plab urinishlar) aniqlansa, operatsiya vaqtincha to'xtatiladi.
• Bank va to'lov tizimlarining firibgarlikka qarshi kurash imkoniyatlaridan (Click, Payme, Xazna, Uzum Bank antifrod tizimlari) to'liq foydalaniladi.
• Bitta foydalanuvchi va bitta karta uchun kunlik/oylik to'lov limitlari qo'llaniladi (tadbirkorlik shartnomasida belgilangan cheklovlarga muvofiq).

3. Foydalanuvchi uchun tavsiyalar

• Karta ma'lumotlaringiz (CVV, SMS-kod)ni hech kimga, shu jumladan "bot administratori" nomidan yozganlarga ham bermang.
• Faqat rasmiy Telegram bot (@talaba_savol_bot) va sayt (talaba-savoli.uz) orqali to'lov qiling.
• Shubhali SMS yoki havolalarga ishonmang — bizning tizimimiz hech qachon karta ma'lumotlarini to'g'ridan-to'g'ri so'ramaydi.

4. Ruxsatsiz operatsiya haqida xabar berish

Agar kartangizdan ruxsatsiz yechim amalga oshirilgan deb hisoblasangiz, darhol quyidagilarga murojaat qiling:

• Bankingizning qo'ng'iroq markaziga (kartani bloklash uchun);
• Bizning qo'llab-quvvatlash xizmatimizga — javoxirnuritdinov.uz (telefon, Telegram va h.k.) — tranzaksiya tafsilotlari bilan.